2021 COORDENADOR QUALIDADE AUDITORIA EM SAÚDE - GERÊNCIA DE AUDITORIA EM SAÚDE
Requisitos:
• Graduação em Administração, Gestão da Qualidade, Enfermagem, Gestão em Saúde, Auditoria em Saúde, Engenharia de Produção (focada em processos) e/ou áreas correlatas;
• Pós graduação completa em Auditoria em Saúde, Gestão da Qualidade, Processos/Lean/Six Sigma, Gestão em Saúde, Regulação em Saúde e/ou áreas correlatas;
• Experiência com qualidade, processos, governança, projetos e indicadores;
• Vivência na área da saúde;
• Vivência em auditoria em saúde;
• Experiência com estruturação, padronização e melhoria de processos;
• Conhecimento em mapeamento de processos;
• Vivência com acompanhamento de indicadores e consolidação de informações gerenciais;
• Excel intermediário/avançado;
• Experiência em atuação com diferentes áreas e condução de demandas de forma integrada;
• Power BI será considerado um diferencial.
Atividades:
• Atuar na unificação e padronização de controles, análises e processos para subsidiar a gestão e a tomada de decisão;
• Normatizar e estimular melhorias nos processos de auditoria, assegurando conformidade com regulamentos locais e da ANS;
• Tornar os processos mais ágeis, integrados e alinhados às diretrizes técnicas;
• Analisar resoluções e regulamentações aplicáveis, conciliando sua aplicação às operações de auditoria, liberação e pagamento de contas;
• Revisar e aprimorar fluxos operacionais, além de planejar e monitorar projetos relacionados à auditoria em saúde;
• Elaborar materiais e relatórios técnicos para reuniões e demandas específicas;
• Monitorar indicadores e metas da área, conduzindo ações preventivas e corretivas junto aos gestores, com foco em eficiência, integração e melhoria contínua;
• Gerir processos de qualidade e auditoria em saúde;
• Analisar normas, resoluções e regulamentações da ANS;
• Mapear, revisar e aprimorar fluxos operacionais;
• Monitorar indicadores, metas e resultados (OKRs);
• Produzir relatórios e materiais técnicos;
• Utilizar dados para subsidiar decisões estratégicas;
• Conduzir processos de liberação e pagamento de contas auditadas;
• Estimular ações e políticas voltadas ao ESG, incluindo meio ambiente, responsabilidade social, governança, saúde e segurança do trabalho e gestão de riscos, observando também riscos psicossociais, mantendo o foco no cliente pelas práticas do Jeito de Cuidar Unimed;
• Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções;
• COOPERA PARA CRESCER: Intercooperação, Gestão do conhecimento, Atuação sistêmica, Comunicação. Cooperar é trabalhar em conjunto. Nascemos e nos unimos com esse propósito porque acreditamos que conectar os conhecimentos de cada pessoa contribui para o crescimento sustentável do Sistema Unimed;
• BUSCA A EXCELÊNCIA: Foco em resultado, Melhoria contínua, Comunicação, Foco em segurança. É responsabilidade de cada um de nós encontrar oportunidades e nos aperfeiçoarmos, gerando resultados que contribuam com a sustentabilidade das Unimeds;
• ENCANTA O CLIENTE: Foco no cliente, Comunicação, Foco em segurança. Todos nós contribuímos para a experiência do cliente;
• GERENCIA EMOÇÕES: Inteligência emocional, Comunicação. Nós fazemos da Unimed um ótimo lugar para trabalhar. Administramos as emoções de maneira inteligente e nos tratamos com respeito, confiança e integridade;
A Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.
• Graduação em Administração, Gestão da Qualidade, Enfermagem, Gestão em Saúde, Auditoria em Saúde, Engenharia de Produção (focada em processos) e/ou áreas correlatas;
• Pós graduação completa em Auditoria em Saúde, Gestão da Qualidade, Processos/Lean/Six Sigma, Gestão em Saúde, Regulação em Saúde e/ou áreas correlatas;
• Experiência com qualidade, processos, governança, projetos e indicadores;
• Vivência na área da saúde;
• Vivência em auditoria em saúde;
• Experiência com estruturação, padronização e melhoria de processos;
• Conhecimento em mapeamento de processos;
• Vivência com acompanhamento de indicadores e consolidação de informações gerenciais;
• Excel intermediário/avançado;
• Experiência em atuação com diferentes áreas e condução de demandas de forma integrada;
• Power BI será considerado um diferencial.
Atividades:
• Atuar na unificação e padronização de controles, análises e processos para subsidiar a gestão e a tomada de decisão;
• Normatizar e estimular melhorias nos processos de auditoria, assegurando conformidade com regulamentos locais e da ANS;
• Tornar os processos mais ágeis, integrados e alinhados às diretrizes técnicas;
• Analisar resoluções e regulamentações aplicáveis, conciliando sua aplicação às operações de auditoria, liberação e pagamento de contas;
• Revisar e aprimorar fluxos operacionais, além de planejar e monitorar projetos relacionados à auditoria em saúde;
• Elaborar materiais e relatórios técnicos para reuniões e demandas específicas;
• Monitorar indicadores e metas da área, conduzindo ações preventivas e corretivas junto aos gestores, com foco em eficiência, integração e melhoria contínua;
• Gerir processos de qualidade e auditoria em saúde;
• Analisar normas, resoluções e regulamentações da ANS;
• Mapear, revisar e aprimorar fluxos operacionais;
• Monitorar indicadores, metas e resultados (OKRs);
• Produzir relatórios e materiais técnicos;
• Utilizar dados para subsidiar decisões estratégicas;
• Conduzir processos de liberação e pagamento de contas auditadas;
• Estimular ações e políticas voltadas ao ESG, incluindo meio ambiente, responsabilidade social, governança, saúde e segurança do trabalho e gestão de riscos, observando também riscos psicossociais, mantendo o foco no cliente pelas práticas do Jeito de Cuidar Unimed;
• Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções;
• COOPERA PARA CRESCER: Intercooperação, Gestão do conhecimento, Atuação sistêmica, Comunicação. Cooperar é trabalhar em conjunto. Nascemos e nos unimos com esse propósito porque acreditamos que conectar os conhecimentos de cada pessoa contribui para o crescimento sustentável do Sistema Unimed;
• BUSCA A EXCELÊNCIA: Foco em resultado, Melhoria contínua, Comunicação, Foco em segurança. É responsabilidade de cada um de nós encontrar oportunidades e nos aperfeiçoarmos, gerando resultados que contribuam com a sustentabilidade das Unimeds;
• ENCANTA O CLIENTE: Foco no cliente, Comunicação, Foco em segurança. Todos nós contribuímos para a experiência do cliente;
• GERENCIA EMOÇÕES: Inteligência emocional, Comunicação. Nós fazemos da Unimed um ótimo lugar para trabalhar. Administramos as emoções de maneira inteligente e nos tratamos com respeito, confiança e integridade;
A Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.
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Requisitos
Estudos
Pós-graduação - Especialização/MBA
Sobre UNIMED CURITIBA
A Unimed Curitiba foi fundada por 23 médicos no dia 6 de agosto de 1971.
Ao longo desses 51 anos, tornou-se uma potência. Hoje, a Unimed Curitiba é considerada a maior operadora de plano de saúde do Paraná e está entre as cinco maiores do país, de acordo com o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).
Com mais de 5.000 médicos cooperados, cerca de 600 mil clientes e uma rede credenciada composta por mais de 380 prestadores credenciados, entre hospitais, clínicas e laboratórios.
Em relação ao Sistema Unimed, é a segunda maior Unimed do sul.
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