1812 ANALISTA DE DADOS SUCESSO DO CLIENTE JR
Requisitos:
• Formação em Engenharia, Estatística, Sistemas de Informação, Administração com foco em dados ou similares;
• Conhecimento sólido em Power BI, Excel avançado, Google Data Studio ou outras ferramentas de BI;
• Capacidade de realizar cruzamentos de dados e gerar storytelling executivo;
• Familiaridade com SQL e integrações de base de dados (desejável);
• Noções de modelagem de dados e indicadores operacionais.
Atividades:
• Estruturar e acompanhar os indicadores da área de CX;
• Transformar dados em insights claros, com foco em melhoria contínua;
• Construir e manter dashboards estratégicos para tomada de decisão;
• Conectar feedbacks da voz do cliente com a operação de maneira estratégica;
• Traduzir resultados da voz do cliente em apresentações executivas;
• Apoiar projetos de melhoria contínua com base em dados.
A Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.
Requisitos
Estudos
Sobre UNIMED CURITIBA
A Unimed Curitiba foi fundada por 23 médicos no dia 6 de agosto de 1971.
Ao longo desses 51 anos, tornou-se uma potência. Hoje, a Unimed Curitiba é considerada a maior operadora de plano de saúde do Paraná e está entre as cinco maiores do país, de acordo com o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).
Com mais de 5.000 médicos cooperados, cerca de 600 mil clientes e uma rede credenciada composta por mais de 380 prestadores credenciados, entre hospitais, clínicas e laboratórios.
Em relação ao Sistema Unimed, é a segunda maior Unimed do sul.
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